CRM Satış Takipçisi varsayılan olarak TÜM verileri cihazınızda yerel saklar. İsteğe bağlı Ekip Çalışma Alanı'nı açarsanız ekip kayıtlarınız, ekip yöneticinizin kendi Google Drive'ındaki şifreli bir dosya üzerinden eşitlenir — asla bizim sunucularımızdan geçmez, çünkü sunucumuz yok.
Yerel Olarak Depolanan Veriler
- Girdiğiniz müşteri bilgileri
- Randevu takvimleri
- Satış kayıtları ve raporları
- Uygulama ayarları ve tercihleri
- Dışa aktarılan yedekleme dosyaları
Reklamlar
CRM Satış Takipçisi tamamen reklamsızdır. Reklam yok, takip yok, çalışmanızı bölen kesinti yok.
İnternet Kullanımı
- Ekip Çalışma Alanı (isteğe bağlı): ekip kayıtlarının, yöneticinizin Google Drive'ındaki şifreli çalışma dosyasıyla eşitlenmesi
- Diğer her şey tamamen çevrimdışı çalışır — tekil kullanımda internet gerekmez
İzinler
- Depolama: Yalnızca veri yedekleme ve dışa aktarım özellikleri için
- Google hesabı yetkilendirmesi (isteğe bağlı, yalnız Ekip Çalışma Alanı): ekip çalışma dosyasını oluşturmak ve erişmek için
Ekip Çalışma Alanı ve Google Kullanıcı Verileri
Ekip Çalışma Alanı isteğe bağlıdır ve varsayılan olarak kapalıdır. CRM Satış Takipçisi'nin Google ile iletişim kuran tek bölümü budur; tekil kullanım hiçbir zaman kurmaz. Ekip kurduğunuzda veya bir ekibe katıldığınızda uygulama iki OAuth kapsamı ister:
- drive.file — uygulamanın Google Drive'da oluşturduğu tek çalışma dosyasını oluşturmak ve yönetmek için.
- spreadsheets — ekip çalışma tablosunu okumak ve yazmak için. Bir ekibe katılan üye o tabloyu kendisi oluşturmamıştır; bu nedenle daha dar olan drive.file kapsamı ona erişim vermez. Uygulama bu kapsamı yalnızca ekip çalışma tablosu üzerinde kullanır.
Uygulamanın Eriştiği Google Kullanıcı Verileri
- Uygulamanın ekip yöneticisinin Google Drive'ında oluşturduğu ekip çalışma tablosu ve içinde saklanan kayıtlar.
- Uygulamanın kendi Google Drive'ınızda oluşturduğu bir kurtarma dosyası; yeniden kurulan bir cihazın çalışma alanına tekrar bağlanabilmesi için çalışma alanı işaretçisini tutar. Hiç kimseyle paylaşılmaz.
- Ekip üyelerinin e-posta adresleri. Yönetici birini davet ettiğinde uygulama bu e-posta adresini çalışma dosyasına erişim vermek üzere Google Drive'a gönderir; ekip listesini göstermek ve erişimi kaldırmak için dosyanın izin listesini (e-posta adresi ve rol) geri okur.
- Google Drive depolama kullanımınız ve limitiniz; yalnızca yer yetersizliği yüzünden eşitleme başarısız olmadan önce sizi uyarmak için okunur.
- Google hesabınız için bir OAuth erişim anahtarı.
- Uygulama Gmail'inize, kişilerinize, takviminize, fotoğraflarınıza veya Google Drive'ınızdaki başka hiçbir dosyaya erişmez.
Uygulamanın Google Kullanıcı Verilerini Nasıl Kullandığı
- Ekip çalışma tablosu, ekibinizin paylaşılan CRM kayıtlarını saklar. Bir üyenin oluşturduğu müşteri, randevu ve satışlar bu tabloya yazılır ve diğer üyelerin cihazlarınca geri okunur. Ekip eşitlemesi böyle çalışır.
- Ekip üyelerinin e-posta adresleri; çalışma dosyasına erişim vermek, uygulama içinde ekip listesini göstermek ve bir üye çıkarıldığında erişimi kaldırmak için kullanılır.
- Kurtarma dosyası, yeniden kurulum veya cihaz değişikliği sonrasında çalışma alanınızı geri getirmek için kullanılır.
- Drive depolama kullanımı yalnızca uygulama içinde düşük alan uyarısı göstermek için kullanılır.
- Erişim anahtarı yalnızca yukarıdaki API çağrılarını yetkilendirmek için kullanılır.
- Google kullanıcı verileri asla reklam, profilleme, kredi veya borç verme kararları için ya da size Ekip Çalışma Alanı özelliğini sunmak dışında herhangi bir amaçla kullanılmaz.
Google Kullanıcı Verileri Kiminle Paylaşılır, Aktarılır veya Açıklanır
- Davet ettiğiniz ekip üyeleri. Özelliğin amacı budur: daveti kabul eden üye, çalışma dosyasına ve içindeki kayıtlara — diğer üyelerin adları ve e-posta adresleri dahil — erişim kazanır. Kimin davet edileceğini ekip yöneticisi belirler ve erişimi dilediği an kaldırabilir.
- Çalışma dosyasını saklayan Drive ve Sheets sağlayıcısı olarak Google.
- Başka hiç kimse. Sunucu işletmiyoruz; verinizin, dosyalarınızın, Google hesap kimlik bilgilerinizin veya erişim anahtarınızın hiçbir kopyasını almıyoruz. Google kullanıcı verileri hiçbir üçüncü tarafa, veri simsarına, reklamcıya veya analiz sağlayıcısına satılmaz, kiralanmaz veya aktarılmaz.
Google Kullanıcı Verileri Nasıl Korunur
- Kayıt içerikleri, çalışma dosyasına yazılmadan önce cihazınızda AES-256-GCM ile şifrelenir. Şifreleme anahtarı ne Google'a ne bize ulaşır; yalnızca yöneticinin üyeyle paylaştığı davet kodunun içinde taşınır.
- Google erişim anahtarınız cihazınızda Google Play Hizmetleri tarafından tutulur ve cihazdan hiç çıkmaz.
- Google API'leriyle tüm iletişim HTTPS üzerinden yapılır.
Google Kullanıcı Verilerinin Saklanması ve Silinmesi
- Çalışma dosyası, ekip yöneticisi silene kadar yöneticinin Google Drive'ında kalır. Uygulamada ekibi dağıtmak her üyenin erişimini kaldırır ve uygulamanın kurtarma dosyalarını siler.
- Bir üyeyi çıkarmak, o üyenin çalışma dosyasına erişimini anında kaldırır.
- Ekipten ayrılmak, uygulamanın Drive'ınızda oluşturduğu kurtarma dosyasını siler. Bu dosyayı dilediğiniz an Google Drive'dan kendiniz de silebilirsiniz.
- Uygulamanın Google hesabınıza erişimini dilediğiniz an myaccount.google.com adresinde Güvenlik, Üçüncü taraf erişimi bölümünden kaldırabilirsiniz. Erişimi kaldırmak sonraki tüm eşitlemeleri durdurur.
- Cihazınızda yerel olarak saklanan kayıtlar, uygulamayı kaldırdığınızda veya verilerini temizlediğinizde silinir.
Yapay Zeka ve Makine Öğrenmesi
Google kullanıcı verileri hiçbir yapay zeka veya makine öğrenmesi modelini geliştirmek, iyileştirmek ya da eğitmek için kullanılmaz ve üçüncü taraf hiçbir yapay zeka veya makine öğrenmesi hizmetine aktarılmaz.
CRM Satış Takipçisi'nin Google API'lerinden alınan bilgileri kullanımı ve aktarımı, Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereklilikleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na uygundur.