アカウントの削除を依頼する
ゲームを開いたり再インストールしたりせずに、Orbit Planet Defence: TD のアカウントと関連する個人データの削除を Deepliy に依頼できます。
メールでアカウント削除を依頼support@deepliy.com にパイロット名を記載し、アカウントと関連データの削除を希望する旨をお知らせください。公開パイロットプロフィールのみの削除も依頼できます。ボタンでメールアプリが開かない場合は、このアドレスをお使いのメールサービスにコピーしてください。
安全な方法でアカウント所有者の確認をお願いする場合があります。パスワード、確認コード、支払い情報、購入トークンは送らないでください。
アカウントの完全削除は、Deepliyが保持する関連個人記録を対象とします。Co-opプロフィール、ランキング、報酬と外観アイテム、購入確認、過去のオンラインテストから保持された記録、および該当する復旧用コピーが含まれます。以下に記載する決済・安全対策上の限定的な保存が適用される場合があります。端末内の進行とGoogleクラウド保存には別の削除手段があります。
必要に応じて、支払い、安全性、不正防止に関する限定的な記録を保持することがあります。その理由と保持期間は依頼の処理時に説明します。取得済みの Co-op プロフィールは7日以内に失効し、進行中の戦闘は終了まで支援役を保持します。
30日以内の回答を目指します。依頼の送信は削除完了を意味しません。処理結果をお知らせします。アカウントを削除しても Google Play の定期購入は解約されません。定期購入は Google Play で管理してください。
ローカルデータの削除
- 端末の設定を開きます
- アプリまたはアプリ管理を開きます
- Orbit Planet Defence を選択します
- ストレージを開き、データを消去して確認します
- アンインストールでも端末内のゲームデータは削除されます
クラウドデータの削除
- Google Play Games を開き、設定を開きます
- Play Games のアカウントとデータの削除を選び、Orbit Planet Defence を見つけて、このゲームのデータ削除を確認します
- 公開パイロットまたはアカウント全体の削除は、ゲーム名、パイロット名、削除範囲を添えてsupport@deepliy.comへ依頼してください。ゲーム内の共有スイッチは不要です。パスワード、確認コード、支払い情報、購入トークンを送らないでください。所有者確認を行う場合があり、申請だけで削除完了とはなりません。取得済みのプロフィールは7日以内に失効し、進行中の戦闘は終了まで支援役を保持します。
- アプリデータやGoogleクラウド保存を削除しても、Deepliyのランキング、共有プロフィール、購入確認の記録は削除されません。アクセス、訂正、削除の依頼はsupport@deepliy.comにご連絡ください。アカウント所有者の確認が必要になる場合があります。パスワードや購入トークンは送信しないでください。
- 端末の広告 ID をリセットまたは削除するには、Android の設定 > プライバシー > 広告を使用します
- Orbit Planet Defence または Android の通知設定で通知を無効にし、ローカルの通知設定を削除する場合はアプリデータを消去します
- これらの操作で削除できないデータについては、対象の依頼を特定できる情報を添えて support@deepliy.com へご連絡ください。適用法に従って対応します
- オンライン記録はアカウント運営に必要な期間保持されます。閲覧、訂正、プロフィール削除、アカウント全体の削除はsupport@deepliy.comへ依頼でき、30日以内の回答を目指します。確認後の削除には関連する個人記録と復旧コピーが含まれます。必要な支払い、安全性、不正防止の記録を保持する場合は理由と期間を説明します。端末データの削除はサーバーデータの削除ではありません。アカウント削除はGoogle Playの定期購入を解約しません。定期購入はGoogle Playで管理してください。