تبقى وسائطك على جهازك. لا يفتح مشغل الفيديو - Vidorec إلا الملف الذي تختاره؛ ولا يُرسل اسم الوسائط ولا مسارها ولا معرّف URI ولا محتواها ولا نص الترجمة إلى التحليلات أو تقارير الأعطال. تعالج Firebase Analytics وCrashlytics باستمرار مجموعة محدودة من الأحداث التقنية ذات المعرّفات المستعارة ومعرّفات التثبيت وتقارير الأعطال كي نقيس الموثوقية. جمع معرّف الإعلانات معطّل. تُفتح الميزات المتقدمة بعملية شراء واحدة مدى الحياة تعالجها Google Play Billing أو Apple StoreKit بحسب منصتك، مع استعادة ظاهرة ومجانية. ولا يرسل نموذج الدعم شيئاً إلا عندما تختار الإرسال عمداً؛ فالبريد الإلكتروني والمرفق التقني اختياريان.
البيانات المخزنة محلياً
- الوسائط التي تفتحها: تبقى في مكانها على جهازك ولا تُنسخ إلينا
- موضع التشغيل والمشاهدات الأخيرة وتقدّم المشاهدة والمفضلة، لتتمكن من المتابعة من حيث توقفت
- تفضيلاتك: مظهر الترجمة وتوقيتها، وسرعة التشغيل، وملف الملاءمة، وحساسية الإيماءة
- حالة صلاحية مدى الحياة وحالة أي معاملة متجر معلّقة، كي يبقى الوصول المتحقق منه موثوقاً دون اتصال
- ما يصل إلى خمسة تقارير دعم تنتظر التسليم، فقط بعد أن اخترت إرسالها وتعذّر الوصول إلى الخدمة مؤقتاً
الإعلانات
لا توجد إعلانات على سطح التشغيل ولا يوجد مسار ترقية عدواني يقاطعك. لا يبني التطبيق ملفاً إعلانياً ولا يستهدفك بالإعلانات. تظهر رسالة الترقية فقط عندما تُبدي نية تجاه ميزة متقدمة، وشاشة الشراء لا تمنع التشغيل الأساسي أبداً. تُباع القيمة المتقدمة مرة واحدة كصلاحية مدى الحياة عبر Google Play Billing أو Apple StoreKit بحسب منصتك؛ ولا نرى بطاقتك أو تفاصيل الدفع الخاصة بك إطلاقاً.
استخدام الإنترنت
- التحقق من عملية الشراء مدى الحياة واستعادتها والتحقق من التحديثات (Google Play أو Apple App Store)
- أحداث تقنية ذات معرّفات مستعارة وتقارير أعطال لقياس الموثوقية (Firebase)
- إرسال تقرير دعم بعد ضغطك على إرسال: رسالتك، وبريدك الإلكتروني والمرفق التقني فقط إن أضفتهما
- جلب بث وسائط عبر HTTPS فقط عندما تختار فتح ذلك العنوان
- يبقى فتح الوسائط المحلية وتشغيلها متاحاً دون شبكة
الصلاحيات
- الوصول إلى وسائطك: يمنح منتقي ملفات النظام في أندرويد أو iOS التطبيق وصولاً إلى الملف الواحد الذي تختاره فقط؛ ولا يُطلب إذن عام لمكتبة الوسائط
- أدوات تحكم النظام: تدير منطقة الإشعارات أو شاشة القفل ومركز التحكم الجلسة نفسها بحسب منصتك
- الإنترنت: Analytics وCrashlytics وشراء المتجر والتحقق من التحديثات، وتقرير دعم ترسله، وبث HTTPS تختار فتحه
ما يمكن جمعه
عقد البيانات ضيّق عن قصد. قد تعالج Firebase الحقول التقنية التالية للحفاظ على موثوقية التشغيل وفهم الميزات التي تعمل:
- معرّف تثبيت/مستخدم مستعار وثابت ينشئه التطبيق ويُستخدم كمعرّف مستخدم Analytics وخاصية app_device_id وكمعرّف مستخدم Crashlytics، إلى جانب معرّف مثيل تطبيق Firebase Analytics المنفصل
- معلومات تُنشأ تلقائياً عن دورة حياة التطبيق والجلسة واللغة والجهاز ونظام التشغيل
- البلد أو المنطقة التقريبية التي تستنتجها Google من عنوان IP مقنّع؛ ولا يُطلب إذن الموقع الدقيق
- نوع حدث المنتج ومعرّف عشوائي للتشغيل أو الجلسة ليس معرّف ملف أو جهاز
- فئة قدرة الوسائط؛ مثلاً ما إذا كان الجهاز قادراً على فك ترميز الملف، لا ماهية الملف
- ما إذا نجح الإجراء، أو السبب المصنَّف لفشله
- فئات الحاوية وبرامج الترميز ونطاقات الدقة والمدة ووقت المشاهدة ونسبة الإكمال وقياسات أداء بدء التشغيل
- حالة الشراء والاستعادة؛ وقد يسجل المتجر وخدمة Analytics المرتبطان معرّف المنتج واسمه وسعره وعملته تلقائياً، لا بيانات الدفع
هذه بيانات تقنية ذات معرّفات مستعارة وقد تميّز تثبيتاً واحداً للتطبيق، لكنها ليست حساب Vidorec ولا تحمل هوية الوسائط التي شاهدتها أو محتواها.
ما لا يُجمع أبداً
هذه مستبعدة بالتصميم، لا بالسياسة وحدها. لا تُرسل إلى التحليلات، ولا تُكتب في تقارير الأعطال، ولا تُرفع إلى أي مكان:
- اسم وسائطك
- مجلد وسائطك أو موقع تخزينها
- محتوى وسائطك
- نص الترجمة
- جهات الاتصال والرسائل وقائمة التطبيقات المثبتة والموقع الدقيق ومعرّف الإعلانات
- هوية حساب Google أو بيانات الدفع أو رقم الطلب في أحداث Vidorec المخصصة
- مرفق تشخيصي لتقرير الدعم، إلا إذا اخترت إضافته صراحةً بعد معاينة محتواه
تُكتب سجلات الأخطاء بحيث لا يمكنها حمل معرّف وسائط شخصي. فإن وقع عطل أثناء مشاهدتك لشيء ما، يصف التقرير الخلل لا الملف.
الملاحظات التي ترسلها إلينا
لا يرسل نموذج الدعم شيئاً إلا بعد ضغطك على إرسال:
- ما تكتبه في نموذج الملاحظات يصل إلينا، لنفهم المشكلة التي تبلّغ عنها.
- بريدك الإلكتروني اختياري. اتركه فارغاً فلا يُضمّن عنوان للرد؛ وأضفه فنستخدمه للرد عليك فقط.
- يظهر في المعاينة ويُرفق دائماً إصدار التطبيق واللغة ومعرّف التثبيت/المستخدم المستعار الثابت ومعرّف مثيل تطبيق Firebase Analytics ومعرّف تقرير عشوائي جديد، حتى يمكن ربط التقرير برحلة Analytics وسجل Crashlytics للتثبيت نفسه. ولا تُرفق تفاصيل الجهاز ونظام التشغيل والتطبيق الإضافية وشكل التشغيل غير المعرّف إلا إذا فعّلت مفتاح التفاصيل التقنية بعد مراجعة المعاينة.
- إذا تعذّر التسليم مؤقتاً، يمكن أن تبقى خمسة تقارير كحد أقصى كنت قد اخترت إرسالها في قائمة الانتظار المحلية الخاصة بالتطبيق وتُعاد محاولتها عند تشغيل لاحق.
- لا تُستخدم الملاحظات للإعلانات ولا تُباع.
لا يرسل النموذج نفسه تلقائياً. وقد تُعاد لاحقاً محاولة تقرير اخترت إرساله مسبقاً إذا فشلت محاولة التسليم الأولى.
التحكم بيدك
تبقى الخيارات لك:
- لا يُرفق أي تفصيل تقني إضافي بتقرير الدعم إلا عندما تختار ذلك صراحةً.
- تُطلب الأذونات أثناء الإجراء الذي يحتاجها، مع بيان السبب، ويمكنك سحبها من إعدادات جهازك.
- تُحفظ البيانات التي نحتفظ بها لمدة محدودة وموثّقة، لا إلى أجل غير مسمى.
لا تتضمن الأحداث التقنية ذات المعرّفات المستعارة وتقارير الأعطال المفعّلة دائماً وسائطك أو اسمها أو مسارها أو URI أو محتواها أو نص الترجمة. ولا يعتمد تشغيل الوسائط المحلية الأساسي على الشبكة.
المشتريات وصلاحيتك
الميزات المتقدمة عملية شراء واحدة مدى الحياة، وليست اشتراكاً:
- تعالج Google Play Billing أو Apple StoreKit عملية الشراء وتتحقق منها بحسب منصتك. ولا تصلنا بطاقتك ولا تفاصيل دفعك أبداً.
- قد يسجل المتجر وخدمة Analytics المرتبطان معرّف المنتج واسمه وسعره وعملته وحالة الشراء تلقائياً؛ ولا تتضمن أحداث Vidorec المخصصة معرّف طلب أو حساب.
- يُذكر نطاق الصلاحية مدى الحياة على شاشة الشراء في اللحظة التي تشتري فيها.
- بعد التحقق من الصلاحية مرة واحدة تستمر في العمل دون اتصال؛ ولا يُجعل التشغيل معتمداً على الشبكة أبداً.
- استعادة الشراء ظاهرة ومجانية وسهلة، وترتبط بحساب متجرك لا بتثبيت واحد.
يبقى التشغيل الأساسي لوسائطك مجانياً. وشاشة الشراء لا تمنعه.
الاحتفاظ والحذف
لا تُحفظ البيانات إلا لغرض ومدة محددين:
- تبقى بيانات التطبيق المحلية حتى تمسحها أو تلغي تثبيت التطبيق.
- تحتفظ Firebase Crashlytics بتقارير الأعطال والمعرّفات المرتبطة لمدة تصل إلى 90 يوماً وفق شروط خدمة Google القياسية.
- تتبع بيانات Analytics على مستوى المستخدم والحدث مدة الاحتفاظ المهيأة في الموقع المرتبط ولا تتجاوز الحد القياسي الأعلى لدى Google وهو 14 شهراً؛ وقد تبقى التقارير المجمّعة بلا معرّف على مستوى المستخدم.
- لا تُحفظ تقارير الدعم إلا بقدر الحاجة لحل البلاغ ومنع إساءة الاستخدام والوفاء بالالتزامات القانونية السارية.
استخدم إرشادات حذف البيانات أدناه أو راسل support@deepliy.com مع معرّف التثبيت/المستخدم أو معرّف التقرير لطلب يتعلق بتقرير دعم.